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UCC国际洗衣分享:干洗店淡季应该怎么做?

来源:干洗店加盟 时间:2018-04-24 10:09:17

   一年一度的干洗淡季正悄悄的走来,干洗店的生意也在不知不觉中淡了下来。可是房租、工资是一分钱也不能少的,使很多经营着压力倍增。不论店里的生意好与坏,在淡季如何减轻店内的费用压力是其一,但如何做到淡季不淡,始终是干洗行业从业者探讨的一个问题。

 
  下面是UCC国际洗衣干洗店店长,经过多年的摸索,总结出一套幸而有效的规律。
 
  去年的三月份,我们就为淡季打下了一个基础,开展专项业务公关。在三月份里,整整利用一个月的时间,专攻婚纱摄影店,和本市的十几家婚纱摄影店签订了合作协议。经过几个月和婚纱摄影店的磨合,从最初的一天几十元的婚纱洗涤,发展到现在每天都能保证150元的洗涤量。并且,进入6月份后,婚纱的洗涤量有逐步增加的趋势。预计在今后的几个月里,每天200元的婚纱洗涤量,应该没有问题。
 
  婚纱的洗涤很简单,水洗即可。但也面临一些考验,如装饰物太多的婚纱,要检查清楚,洗涤是也要倍加小心。避免装饰物脱落或损坏,给自己带来不必要的麻烦和纠纷。一些浅色的婚纱,脏污严重,则需要漂白和单独处理,虽然增加一些工作量,但也能积累不少经验,员工,也会有事情做。
 
  四月份,我们也是利用一个月的时间,专攻汽车美容店或汽车4S店,为他们清洗汽车坐垫和汽车真皮座椅的保养业务。经过一个月的努力,取得了明显的效果。每天都有200多元的汽车坐垫清洗业务,平均每周都能做一套汽车真皮座椅的保养。两个人,一天可以取得600—1200不等的收入。
 
  其实,我们在为这些汽车美容店服务前,他们自己也找到其他的干洗店为他们洗涤坐垫,可是,经常出现一些问题,让他们在把洗完的坐垫交付给汽车司机时不是因为不能按时交付,就是因为坐垫没能洗干净,或是坐垫发黄等发生不愉快,以至于影响到本身品牌形象和信誉。
 
  我们的宗旨是,保证洗涤质量,但不降低价格和服务标准,所以通过市场的验证,单纯靠降低价格争取到业务,早晚都要丢失,靠质量和服务争取到业务,会合作的更紧密,更长远。
 
  五月份,我们和88连锁超市,建立了合作关系,将统一集团旗下的32家超市,作为我们的收衣点。既能取得一定的经济效益,还能起到品牌的宣传作用。最主要的是,这30几家的收衣点,遍布全市区,为将来做团体卡业务提供一个就近消费的基础,方便了顾客。
 
  进入六月份后,集中所有力量,将全市180多家干洗店跑了一遍,和大多数干洗同行取得了联系并建立了合作关系,为同行业的干洗店,提供衣物救治、成衣染色和高档箱包护理业务。虽然刚刚进入服务同行的市场,却感觉颇受欢迎。也感觉到目前干洗行业,缺乏的不是化料,不是机器,缺乏的是技术,能够为干洗店解决大多数疑难杂症的技术。
 
  服务同行业的业务刚刚开展10多天,有一些我们没有跑到的干洗或者是我们还没去开展业务的干洗店也主动找上门来,或是咨询相关信息,或是带着需要处理的衣物找我们救治。这些效果比当初设想要好的多。
 
  当初准备开展服务同行业业务的时候,遭到公司很多人的质疑,主要疑问是两个方面:
 
  一是,我们地处南方经济比较发达的城市,现在的人们生活水平都提高,掉色的衣物和洗坏的衣物,普通消费者是不会再花钱染色或救治的,买一件新衣服就是了。
 
  二是,很多干洗店,开业前都经过培训,即使自己开的店,不是聘请了技术人员就是已经开了好多年了,自己已经积累很多经验,不会有那么洗坏的衣物需要救治的。
 
  事实证明,这两种观点都不确切
 
  业务只开展了7-8天的时候,就有一些顾客把自己洗坏的衣服拿到店,让我们救治,这些衣物以串色,84烧伤和洗涤不当掉色的居多。而这些洗坏的衣服,要么是自己非常喜欢的款式,现在已经买不到了,要么从国外带回来的名牌衣物,要么就是国内买的高档服装。
 
  这些衣物,出现事故后,丢掉了可惜,穿着又影响美观,听说可以把这些恢复原样,即感到高兴,又感到惊奇,虽然收费一两百元,但还是比买新衣服要便宜的多。也都原样接受。
 
  也有一些顾客,洗坏的衣服本身价值就一两百元,救治这类衣物也的确没有太多的意义。还有一些干洗店,听说可以去掉串色搭色,还不伤原色,84烧伤的衣服可以处理回原来的颜色,感到不太相信,就把以前赔偿过的事故衣物拿来让处理看看效果,等看到处理好的衣物,非常的信服。
 
  一在说以后有类似的衣服,不论是自己搞的,还是顾客自己搞坏的,送到店来的。都可送到你们那里出来了。还有的干洗店虽然开了也好几年了,可是由于人员变动较大,技术跟不上,洗涤质量也不稳定,经常出现事故。
 
  有个干洗店的技师说:常在河边站,没有不湿鞋的,只要是天天洗衣服,都有出现事故的可能,以前,出现事故就个赔,损失了钱不说,对店的声誉也不好,现在好了,出现事故,可以找你们兰贝尔救治了。
 
  但我们业务员提醒这个技术员说:最好是不出事故,预防比救治更重要,救治也不是万能的 ,一旦遇到得“癌症”的衣物是谁都救治不好的。
 
  总的来看,淡季随淡,要想创新,在练内功的同时,也要增加营业项目,因地制宜多想想办法。别人没有的东西,我们有,别有的东西,我们要做的更好。时刻想着创新,提高。就有可能做到干洗店淡季不淡。
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