优-明星代言 品质保证 快-售后问题 一日到达 低-自主生产 价格更低 满-无忧培训 满意为止
干洗店加盟热线:400-885-6638
当前位置干洗店加盟 > 干洗店加盟事宜 >干洗店如何有效利用前台提升干洗店形象?

干洗店如何有效利用前台提升干洗店形象?

来源:干洗店加盟 时间:2014-05-06 17:29:02

  
  开干洗店前台服务尤为重要,现在的干洗行业中,前台是首先映入消费者眼帘的关键点,这一点很大程度影响了消费者对店铺的印象,下面我们就给您介绍一下这里面的一些门道吧。


 


  首先,干洗经营的前台要精通洗衣知识,做好加盟店的形象大使。不懂洗衣知识,干洗店前台是无法做好收衣工作。只有当前台对顾客抛出的问题能够对答如流,才能让顾客对这家干洗店产生信任。


  其次,干洗经营的前台人员要加强干洗店服务意识,科学引导洗衣消费。干洗店前台要处处为加盟店增收着想,思考如何让顾客多洗衣,如何做到让顾客满意,不仅自己洗衣,还把亲朋好友介绍过来洗衣。


  第三,干洗经营的前台要处处为干洗店顾客着想。 要做有心人,养成建立洗衣消费档案的习惯,善于从顾客的消费变化中找出问题、看出趋势。顾客的消费是有一定的规律的,而想这些规律就是我们获得更多营业额和利润的较佳切入点。


  较后,干洗经营的前台要学会和顾客沟通。干洗店前台是干洗店和顾客的桥梁。作为前台接件员,沟通,可以增进与顾客的情感交流,让顾客对干洗店有了期盼和信任,这样,顾客在有需求的时候领先时间想到的就是您的干洗店。