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洗衣店搞什么活动能吸引人?怎样留住客户

来源:干洗店加盟 时间:2020-05-09 17:06:57

  洗衣店搞这10大活动能吸引人,UCC独家揭秘增加客源的秘密。活动营销是洗衣店经营中较常见也是最常用的营销方式,方法可以是多样是的,用途也比较广泛,当然营洗衣店的销活动方式非常的多,投资者也可根据自己洗衣店的实际情况进行策划活动,可以多种方式结合,穿插进行收到更好的效果,从而帮助洗衣店更好的成长与发展!

洗衣店搞这10大活动能吸引人,UCC独家揭秘增加客源的秘密

  1、广告宣传

  洗衣店的广告宣传一般是制作pop广告牌或灯箱、路牌等,放置于店外,起到广而告之的作用。这样的广告投入小、针对性强、操作简单,接触目标客户的几率较高,是服务行业广泛采用的一种招徕顾客的促销方式。

  现在是网络时代,可以通过网络来宣传,比如敌人论坛,微博,微信,在开业之前造势,让更多的人知道你的优惠活动,还有通过一些社交平台来推广你的店铺,在店门口做一些吸引人的装扮,摆放好礼品什么的,气势做好,这样你的开店活动就很吸引人了。

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  2、店外促销

  洗衣店的店外促销一般是安排店员在洗衣店门口派发宣传单,或者在洗衣店门口设立促销台,安排促销小姐进行现场促销。也可以在洗衣店门口设立客户咨询台,为来往顾客宣讲干洗知识,或对店内的优惠活动进行解释。

  3、试洗活动

  试洗活动是品牌营销的一种基本方式,尤其是新开张或开业初期的洗衣店,通过试洗活动,可以迅速树立品牌形象招徕干洗业务,发掘潜在顾客。试洗活动的具体方式包括特惠试洗、免费试洗等,或对每一时段来店的顾客提供试洗,如每天最早到该店消费的顾客提供免费试洗。

  4、赠送礼品

  向取衣的顾客赠送礼品,是发展固定顾客的采用手段。洗衣店赠送的礼品可以是挂衣钩、西装套袋子或家用去渍剂等适用物品。礼品赠送活动不仅要建立洗衣店的知名度,同时也要考虑提升洗衣店的美誉度,与洗衣店的形象建设紧密地联系起来。洗衣店赠送礼品要有针对性,最好不要无条件奉送,否则礼品赠送将失去价值,为追求一时的轰动效应而免费赠送礼品是不值得的。

  5、团体服务

  针对团体客户进行促销,可以扩大洗衣店的业务范围,提高知名度和影响力,同时还可以把被动销售变成互动销售,扩大商圈范围,增加营业额。开发团体客户,可以走进社区、居委会联系干洗业务,或宾馆、饭店、婚纱影楼、幼儿园等企事业单位建立业务联系。需要注意的是,对于团体客户,虽然洗衣店在价格上可能给予优惠,但不能因此而降低干洗质量,否则将会失去团体客户内的个人零星干洗业务。

  6、有奖促销

  形式:现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票(具有较好的社会效益);

  奖品选择:以小额度、大刺激为原则,奖品要富有新奇和性。奖品组合可采用金字塔形式,逐步升级;

  活动原则:包括活动时间、抽奖方法等。

  注:洗衣店一般使用现场抽奖,奖品可以用赠品余留与优惠券组合而成。

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  7、优惠酬宾

  设立一个时间段,在此时间段里来洗衣的顾客可享受折扣,如:1件9.8折,2件8.8折等

  8、老带新活动

  老顾客带一名新顾客来店洗衣,送给老客户和新客户洗衣一次或者代金券,代金券可分为几次使用,如:赠送一张20的优惠券分别是2张10元的,每次到店仅限使用一张,这样可以提高顾客回头率,增加营业额。

  9、办卡活动

  推出月卡、周卡、打折卡、体验卡等系列办卡套餐活动,如:金卡享受几折,银卡享受几折,需要注意的是月卡、周卡要限制衣服数量。

  10、顾客朋友圈宣传

  添加店里的一些老顾客为好友,顾客一句话顶商家千言万语,利用顾客的朋友圈去做宣传,如:顾客朋友圈好评发朋友圈截屏至商家,商家赠送代金券或者洗衣一件,商家编辑宣传店铺文字,顾客转载点赞亦或连续转发赠送礼品等。

洗衣店留住客户七个技巧,稳定客源利润长流

  1、清爽整洁的店面

  洗衣店店面状况,是客户首先能够看到的,就好像人的外表,是给人第一印象的指标。如果你的洗衣店店面脏乱差,相信没有客户愿意到您的店里洗衣服。所以,尽量让店面保持清爽整洁,给人干净、舒服、可靠的感觉。

  2、优质的洗衣质量

  好的洗衣质量,是洗衣店吸引顾客、保留客源的根本,也是最有效、最直接的方法。洗衣店把洗衣质量提高后,慕名而来的顾客也就会源源不断,自然而然的也就保证了洗衣店的利润。

  3、良好的服务态度

  洗衣店做为一个服务性行业,服务态度是能否留住客源的又一个非常重要的指标。客服服务态度的好坏,业务知识专业与否,是否愿意耐心、细心的解答顾客的问题,能否站在顾客的角度帮助解决问题,这些都决定了能否留住客源。否则,会让客户对洗衣店的感官很差,下次就不会来店里消费了。

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  4、要诚信待人

  做为一个服务工作,诚信待人也必不可缺,在洗衣店经常会发生顾客遗留手机或其他一些重要东西的事情,这时候经营者一定不能贪图小便宜,要及时的将东西还给顾客。

  5、定期开展优惠活动

  在保证洗衣质量和服务态度的前提下,洗衣店也可以借鉴其它行业的一些好的做法,定期推出一些优惠活动,赠送优惠劵,办理打折卡、会员卡等等,像办卡这种,即可以快速归纳资金,又可以确保顾客长期消费。

  6、开通公众号

  洗衣店可以开通公众号,并通过优惠活动要求顾客关注公众号,然后洗衣店可以通过公众号,定期发送衣服干洗的好处,一些贵重衣服的护理方法等,通过软文来增强顾客的粘合度,慢慢形成区域加稳定的客户。

  7、定期回访

  洗衣店在要求顾客关注公众号的同时,也要收集所有顾客的手机号,定期通过公众号或拔打手机来回访顾客的洗衣感觉,并针对顾客提出的意见、建议进行整改,并将整改情况在公众号上公布,提升顾客的体验度。


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