【干洗店收衣时需要注意哪些问题?】在经营干洗店的过程中,会遇到大大小小的问题,而在面对这些问题,如何做到较好,就是店主的本领。对此类问题,有些店主会问,自己在收衣服时需要注意哪些问题?且听UCC国际洗衣为您进行分析。
1.服务态度热情
这是首先要做到的,当消费者进入干洗店后,工作人员需要做到的是微笑相迎,以礼相待,这样便于接下来的工作开展。
2.当面检查衣物
您一定要切忌,检查衣物的所有过程,皆需要当着消费者的面前,这样发现问题可及时解决,也可以避免遇到棘手问题说不清的现象。
1)检查衣物口袋里是否有物件;
2)检查衣物的纽扣、拉链等处是否有损坏;
3)检查衣物是否已出现染色掉色现象;
这样,在洗衣洗干净后,就可轻松避免洗衣事故与纠纷了。
3.衣物收取后妥善处理
在衣物检查完毕后,不要随手将衣服放在某处,虽然是脏衣服,但对于消费者来说,是他们的物品,干洗店不上心的对待衣物会让消费者产生不悦情绪,所以为我干洗店的工作人员,一定要展现专业性,收取的衣服放置在专门的位置即可。
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